6月11日，山東(dong) 廣饒一圓通網點的業(ye) 務員遭遇惡意投訴、警方出麵為(wei) 其出具證明一事引發網友關(guan) 注。圓通總部對此高度重視。經了解，業(ye) 務員所在網點已免除因投訴引起的處罰，並對其進行慰問。其它情況正在核實過程中。

　　圓通表示，我們(men) 既對客戶負責，也對員工負責，堅決(jue) 抵製惡意投訴，絕不讓業(ye) 務員流汗又流淚。感謝公司當事快遞員的敬業(ye) 和付出，感謝廣饒縣公安局稻莊派出所民警及廣大網友對快遞員的仗義(yi) 相助。待核實事實後，我們(men) 保留將惡意投訴者列入不受歡迎客戶名單的權利。