2021年社區團購之火，來得快，去得也快。在監管部門多輪監管嚴(yan) 令後，社區團購市場降溫，在資本逐漸淡出的同時，不斷有玩家退出乃至破產(chan) 。不過降溫不等於(yu) 熄火，由於(yu) 存在強烈的消費需求和獨特的消費場景，社區團購市場依然在發展壯大，隻是行業(ye) 變得更加低調務實，不再以資本的力量去搶奪“菜販子”們(men) 的飯碗，而是與(yu) 傳(chuan) 統生鮮零售形成互補，更好地滿足人們(men) 對美好生活的向往，積極順應國家政策要求。
中央經濟工作會(hui) 議早已明確指出，要正確認識和把握資本的特性和行為(wei) 規律。要為(wei) 資本設置“紅綠燈”，依法加強對資本的有效監管，防止資本野蠻生長，防止資本無序擴張，推動經濟高質量發展。
2021年3月，包括多多買(mai) 菜、橙心優(you) 選、美團優(you) 選在內(nei) 的五家社區團購成為(wei) 被國家市場監管總局處理的典型，因低價(jia) 傾(qing) 銷等不正當價(jia) 格行為(wei) ，國家市場監管總局對這五家社區團購公司分別處以150萬(wan) 元人民幣罰款的行政處罰。此後不久，上海市消保委、武漢市場監督管理局、海口市場監督管理局等各城市監管部門陸續約談包括多多買(mai) 菜在內(nei) 的社區團購平台，要求其摒棄流量思維，明碼標價(jia) ，合法經營，加強自律。
從(cong) 各地監管部門約談對象來看，多多買(mai) 菜是社區團購行業(ye) 名副其實的頭部玩家，一度與(yu) 美團優(you) 選、橙心優(you) 選呈三足鼎立之勢。如今因滴滴遇阻橙心優(you) 選歇火、十薈團也麵臨(lin) 掉隊壓力，多多買(mai) 菜與(yu) 美團優(you) 選從(cong) 社區團購的戰火中脫穎而出，成為(wei) 行業(ye) 唯二玩家。
作為(wei) 行業(ye) 頭部玩家，理應在精細化運營和高質量發展上下力氣，給老百姓提供更具性價(jia) 比的產(chan) 品和更加優(you) 質的服務，將資本用在對的地方，給經濟良性發展提供堅實支持，助力行業(ye) 走健康可持續的高質量發展之路。不過從(cong) 最近的表現來看，多多買(mai) 菜似乎依然有走資本驅動路線的心思，其正高擎補貼大旗殺向了另一個(ge) 戰場。日前多多買(mai) 菜在多個(ge) 城市放出了高額補貼的廣告海報，隻不過這次補貼的不是用戶，而是快遞公司的網點，其廣告中赫然寫(xie) 著“多多買(mai) 菜代收點強勢來襲，首批入駐享受四大補貼：3000元入駐補貼，包裹補貼每天最高500元，免費短信和智能語音通知、入駐即送PDA+打印機。”
對這種補貼模式大眾(zhong) 應該不陌生，社區團購、網約車平台、餐飲外賣等行業(ye) ，都曾上演過類似戲碼，有的是麵向用戶有的是麵向商家/司機，底層邏輯卻並無不同：平台在資本驅動下用一輪瘋狂的補貼來收割市場，在取得市場優(you) 勢地位後也就掌握了議價(jia) 權，基於(yu) 此再獲取利潤也就不難了，這種行為(wei) 本質就是“傾(qing) 銷”破壞市場，也是監管部門嚴(yan) 管的模式。現在看來，多多買(mai) 菜想要靠補貼模式爭(zheng) 奪快遞網點，以補貼之名行社區團購擴張之實，最終更可能是要獲取更多快遞網點的“資源點位”。
熟悉快遞行業(ye) 的人都知道，從(cong) 天而降的高額補貼從(cong) 來都是禍不是福，當莫名飛來的補貼湧向快遞網點，內(nei) 卷隻怕會(hui) 越來越嚴(yan) 重，事情的發展腳本大概就是：快遞價(jia) 格會(hui) 再現新低，派費也會(hui) 一降再降，快遞行業(ye) 的新一輪價(jia) 格戰恐怕會(hui) 硝煙再起，看似用戶、商家和網點都撿了便宜，但當行業(ye) 被破壞後，難免一地雞毛，所有當初短暫“受益”的參與(yu) 者都將付出代價(jia) 。
去年極兔快遞曾以“八毛發全國”在快遞行業(ye) 掀起了價(jia) 格戰，結局就是活生生的案例。殘酷的價(jia) 格戰最終留下了累累傷(shang) 痕，消費者和快遞員成了最後埋單的人，連綿不斷的價(jia) 格戰讓快遞企業(ye) 無心改善服務，隻能不斷壓低網點和快遞員派送費用以求自保，從(cong) 而導致快遞破損、丟(diu) 件、不送貨上門成為(wei) 尋常現象；更嚴(yan) 重的後果是，價(jia) 格戰危及了超過300萬(wan) 人的快遞從(cong) 業(ye) 人員生計問題，一件快遞2元，快遞員送一票平均到手尚且不過掙七八毛錢，如果一件快遞1元錢到手又能有多少？《2020年全國快遞員基層從(cong) 業(ye) 現狀及從(cong) 業(ye) 滿意度調查報告》顯示，超五成快遞員月收入不足5000元。快遞總量倒是越來越大，快遞員收入卻不增反降。資本就算可以補貼，也隻有一時，當達到市場目標時資本就會(hui) 退卻，露出真實麵目。
在快遞行業(ye) 的價(jia) 格戰下，曾經躋身主流的百世快遞轟然倒下，2021年10月極兔速遞豪擲68億(yi) 收購百世集團中國快遞業(ye) 務。看似極兔獲得勝利，但於(yu) 快遞行業(ye) ，於(yu) 消費者，於(yu) 商家，並沒有真正的新價(jia) 值產(chan) 生，一個(ge) 服務本就不好的百世快遞換成了一個(ge) 善於(yu) 打價(jia) 格戰但服務卻跟不上的極兔快遞，劣幣驅逐良幣，快遞服務質量提升依然任重道遠。價(jia) 格戰打來打去，城頭變幻大王旗，行業(ye) 停滯不前甚至走向退化之路。
極兔快遞引發的價(jia) 格戰最終引發行業(ye) 監管政策的出爐，國家印發了《關(guan) 於(yu) 做好快遞員群體(ti) 合法權益保障工作的意見》，浙江審議通過了《浙江省快遞業(ye) 促進條例》，明確提出快遞企業(ye) 不得以低於(yu) 成本的價(jia) 格提供快遞服務防範價(jia) 格戰，國家郵政管理局局長馬軍(jun) 勝更是強調，“要旗幟鮮明反對‘內(nei) 卷’，防範不正當競爭(zheng) ，反對損害行業(ye) 利益、損害員工利益的行為(wei) ”。
不隻是快遞行業(ye) ，每個(ge) 行業(ye) 的補貼大戰最終都難免會(hui) 走上這樣的老路，正是因為(wei) 此，監管部門要防範資本無序擴張，要嚴(yan) 令禁止補貼傾(qing) 銷，也是為(wei) 行業(ye) 正本清源，確保市場環境健康可持續。當“補貼”大戰如火如荼時，看似“天上掉餡餅”，相關(guan) 者更要關(guan) 注是否“腳下有陷阱”。
2021年是互聯網正本清源年，不論是互聯互通的強製執行還是反壟斷的強勢落地，諸多監管政策的密集出台和強力執行，都表明互聯網行業(ye) 已是今非昔比。健康可持續發展，創造真正的價(jia) 值，公平有序競爭(zheng) ，關(guan) 注市場長期利益，滿足人民美好生活是互聯網發展的主旋律。在新時代，資本要克服過度貪婪的天性，不無序擴張，要有序發展，作為(wei) 頭部互聯網企業(ye) 拚多多旗下的多多買(mai) 菜，對此應該有深刻覺悟。在拚多多發布三季報後，董事長陳磊曾說：要將本季度全部利潤投入“百億(yi) 農(nong) 研專(zhuan) 項”，在助力農(nong) 貨上行，支持鄉(xiang) 村振興(xing) 時，多多買(mai) 菜以補貼模式爭(zheng) 奪快遞網點、或將掀起快遞行業(ye) 新一輪價(jia) 格戰，顯然有違拚多多積極履行社會(hui) 責任的形象。所以，多多買(mai) 菜的補貼玩法，真正能走遠嗎？
