為(wei) 保障上海嬰幼兒(er) 急需的奶粉、紙尿褲,京東(dong) 超市和京東(dong) 物流在幾個(ge) 晝夜的時間內(nei) 搭建完成母嬰臨(lin) 時專(zhuan) 倉(cang) ,京東(dong) 超市聯合愛他美等17個(ge) 知名母嬰品牌企業(ye) ,從(cong) 全國各地緊急調配12萬(wan) 件奶粉、紙尿褲入倉(cang) 。
24小時連軸奮戰搭建臨(lin) 時母嬰專(zhuan) 倉(cang) 聯合愛他美等17大知名母嬰品牌商全國調貨
經過京東(dong) 超市采購、采控人員與(yu) 京東(dong) 物流眾(zhong) 多一線員工不眠不休、24小時連軸工作下,僅(jin) 幾個(ge) 晝夜,京東(dong) 超市青浦區母嬰臨(lin) 時專(zhuan) 倉(cang) 就於(yu) 4月10日正式開倉(cang) 運營。
為(wei) 了盡最大程度減少運輸途中的不確定性,縮短運輸時長,提高配送效率,京東(dong) 超市第一時間聯合愛他美、諾優(you) 能、美讚臣、beaba等品牌直送入倉(cang) ,此外,京東(dong) 超市還調撥君樂(le) 寶、旗幟等品牌商品。
自上海疫情爆發伊始,美讚臣中國業(ye) 務團隊便與(yu) 京東(dong) 團隊、物流合作供應商緊密合作,迅速打通上海綠色保供通道,並在京東(dong) 援滬小哥積極支持下完成送貨服務。目前,消費者自京東(dong) 自營旗艦店下單美讚臣產(chan) 品,京東(dong) 將通過“無接觸社區保供站+智能快遞車”相結合的方式,進一步提高快遞站點到社區的接駁效率。
據悉,美讚臣京東(dong) 自營官方旗艦店率先恢複對上海區域全線產(chan) 品供應,為(wei) 上海消費者提供藍臻、親(qin) 舒、鉑睿等涵蓋特殊醫學用途配方奶粉係列、成人營養(yang) 係列、兒(er) 童營養(yang) 係列等不同類型的配方產(chan) 品。
此外,4月初期,在麵臨(lin) 重重困難情況下,京東(dong) 通過一天一夜的緊急工作,將飛鶴奶粉從(cong) 蘇州倉(cang) 庫運至上海倉(cang) 庫。
奶粉、紙尿褲送達規模和時效逐步提升:消費者紛紛曬單
連日來,京東(dong) 超市拚盡全力保供應、暢物流,保障母嬰物資充足供應、及時配送,讓寶寶“口糧”、“屁糧”不斷檔,消費者紛紛曬單。
一名購買(mai) 奶粉的消費者留言:自己孩子的奶粉馬上快沒有了,趕緊上京東(dong) 下單,“經過與(yu) 京東(dong) 客服的溝通,京東(dong) 很快就優(you) 先出倉(cang) 發貨,4月15日就收到貨品,有愛有擔當”。另外一名消費者則表示,疫情期間收到奶粉,非常滿意,自己又下了一單,確保寶寶的口糧不斷頓。
而一位因提前生產(chan) ,家中“一點奶粉也沒有”的新手媽媽,嚐試在京東(dong) 下單購買(mai) ,在4月20日成功收到奶粉。這位媽媽第一時間留言,對京東(dong) 的雪中送炭表示感謝。
京東(dong) App、京東(dong) 到家App上線團購 服務超千個(ge) 小區
此外,京東(dong) 與(yu) 京東(dong) 到家依托集采集配的模式,啟動社區團購服務,每天上新開團多款商品。在母嬰商品方麵,聯合愛他美、金領冠、雀巢等品牌開啟多款奶粉團購。上海外環以內(nei) 地區的消費者登錄京東(dong) 或京東(dong) App到家App,搜索“上海保供店”即可購買(mai) ,下單後將由達達快送組織運力在一周內(nei) 集中配送到小區指定地點。
京東(dong) 與(yu) 京東(dong) 到家的團購業(ye) 務上線後已服務超1000個(ge) 小區,一周內(nei) 累計售出並送達奶粉等商品20000餘(yu) 件。後續還將陸續聯合滴露、寶潔、恒安、莊臣等更多品牌開啟團購,為(wei) 母嬰群體(ti) 提供更全麵的物資保障。