當物流履約能力成為(wei) 店鋪的“隱形評分項”與(yu) “顯性流量密碼”時,如何借力強大的物流品牌背書(shu) ,實現店鋪曝光、轉化躍升與(yu) 售後無憂?當前,一批嗅覺敏銳的商家正通過京東(dong) 物流優(you) 質服務,交出令人矚目的答卷。
通過在商品詳情頁、搜索推薦頁顯著位置展示“京東(dong) 快遞”、“次日達”等標識,商家不僅(jin) 贏得了消費者的信任,更開啟了流量增長、轉化提升與(yu) 服務優(you) 化的正循環。
文華麻辣雞:冷鏈物流“鮮”行一步,轉化飆升與(yu) 時效突破的雙贏
對於(yu) 文華饞貓食品旗艦店而言,時間就是新鮮度,更是生命線。文華主營爆品豐(feng) 都麻辣雞,長期堅持“現做現賣”,而5天的短暫保質期對物流時效提出了嚴(yan) 苛的要求。
選擇與(yu) 京東(dong) 物流合作,成為(wei) 其破局的關(guan) 鍵一步。通過在商品詳情頁展示“京東(dong) 快遞”標識,商品點擊到成交的轉化率增長了53%!京東(dong) 物流的可靠服務,直接帶動了日均發貨量的31%增長。
更令商家驚喜的是時效的顯著優(you) 化。依托京東(dong) 物流高效的冷鏈網絡與(yu) 運營能力,消費者從(cong) 下單到簽收的時長有效縮短。這不僅(jin) 是對“鮮”字的極致守護,更意味著更少的售後擔憂與(yu) 更高的顧客滿意度。
旺家福:送貨上門服務“穩”住口碑,70%售後銳減背後的服務升級
旺家福官方旗艦店,月銷鹵味鴨貨數十萬(wan) 單,單月銷售鴨爪超400萬(wan) 個(ge) 。亮眼銷量背後,卻曾深陷物流困局,末端服務成為(wei) 最大痛點:“不送貨上門,放驛站導致破損、丟(diu) 失頻發,物流引發的售後問題居高不下,直接侵蝕利潤和口碑。”
旺家福將店鋪的訂單交給京東(dong) 物流,並同步在店鋪頁麵展示“京東(dong) 快遞”標識。京東(dong) 物流“送貨上門”的核心優(you) 勢,清晰傳(chuan) 達給消費者,解決(jue) 了用戶的核心痛點。
借助京東(dong) 物流穩定、可靠且直達家門的服務,旺家福因物流問題引發的售後問題驟降70%!這不僅(jin) 大幅降低了客服壓力和售後成本,更顯著提升了顧客的複購意願和品牌忠誠度。
百歲山:物流標識“亮”出信任,帶動點擊與(yu) 曝光雙增長
對於(yu) 月銷數萬(wan) 單、店鋪總銷量超百萬(wan) 的百歲山官方旗艦店而言,在競爭(zheng) 激烈的水飲賽道,持續獲取曝光與(yu) 提升點擊轉化至關(guan) 重要。酒水飲料品類體(ti) 積大、易破損,消費者對“送貨上門”服務有著天然的強烈需求,末端服務的便捷與(yu) 安全性是影響決(jue) 策的關(guan) 鍵因素之一。
自啟用京東(dong) 物流服務並展示“京東(dong) 快遞”標識後,百歲山店鋪頁麵發生著積極變化。最直觀的反饋是數據增長,商品曝光度增長了26%。
此外,牛排商家大希地和餅幹商家海潤穀食品,也通過京東(dong) 物流優(you) 質服務實現了顯著增長。大希地的牛排、速凍麵食等暢銷商品,在頁麵展示京東(dong) 快遞標識後,日均成交額環比提升45%,店鋪日均成交人數增長75%。餅幹易碎和末端不送貨上門曾是海潤穀的核心痛點,而京東(dong) 物流的服務大幅降低了破損率,提升了客戶滿意度,助力其月銷量達64萬(wan) 單。
從(cong) 文華麻辣雞、旺家福、百歲山,再到大希地、海潤穀,這些來自生鮮、休閑食品、水飲等不同品類的電商平台商家,共同驗證了京東(dong) 物流優(you) 質服務的核心價(jia) 值,將京東(dong) 物流強大的履約能力與(yu) 優(you) 質服務基因,注入商家的運營鏈路,轉化為(wei) 看得見的流量、單量與(yu) 口碑,幫助商家破解物流瓶頸,在激烈的平台競爭(zheng) 中搶占先機。