百世快運攜手家居品牌共探家居全鏈路物流解決方案
2021-05-07 18:34:45
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5月6日,百世快運舉(ju) 辦首屆“56物流節”,聯合網易家居、紅星美凱龍集團等行業(ye) 知名品牌,共同承諾提供專(zhuan) 業(ye) 、安全、高效的服務,打造家具全鏈路物流解決(jue) 方案。

百萬(wan) 優(you) 惠、門到門大件物流服務助力打包新生活

春季為(wei) 傳(chuan) 統家裝行業(ye) 旺季,今年疫情過後,消費者對於(yu) 改善家居環境的需求也有所增長,恰逢五一黃金周,線上線下家居消費均呈現旺盛趨勢。人們(men) 追求便利新生活的背後,也對大件運輸提出安全、高效、經濟的要求。

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百世快運物流節活動現場 

首屆“56物流節”,作為(wei) 零擔快運行業(ye) 首個(ge) 物流節活動,以“易起送大件 打包新生活”為(wei) 主題,讓利消費者。4月28日起,在百世快運小程序上,發放5萬(wan) 張大額消費券,滿百減56,以低於(yu) 半價(jia) 的力度,提倡“不讓價(jia) 格成為(wei) 輕鬆擁有新家的負擔”。

其實,隨著線上對家居行業(ye) 的滲透提升,標準化、高時效的家居物流服務愈發重要。針對C端消費者的家居物流服務中,保證安全與(yu) 效率、提升末端服務體(ti) 驗仍是行業(ye) 需要麵對的重要問題。除了送貨上門的需求,不少消費者更在安裝、性價(jia) 比等方麵存在個(ge) 性化要求。

為(wei) 此,百世快運於(yu) 2020年推出“送裝一體(ti) ”和“送裝分離”兩(liang) 種高性價(jia) 比的送裝服務,以滿足不同場景下的服務需求,為(wei) 消費者提供定製化的家裝物流運輸解決(jue) 方案,實現“一鍵打包新生活”的安全便捷快運服務。

比如,百世快運家裝送裝服務的安裝師傅都會(hui) 在貨物到齊後2小時內(nei) 與(yu) 消費者預約。同時,還搭建了專(zhuan) 屬客服和理賠通道,24小時投訴處理,72小時快速賠付;在貨物發出後,客服便實時逐票跟蹤,全流程為(wei) 貨物保駕護航。

據了解,該模式不僅(jin) 能降低破損、保證時效,相對傳(chuan) 統模式下的送裝成本還節約了30%。

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百世快運門到門服務

專(zhuan) 業(ye) 市場再延伸,打造家居物流全鏈路解決(jue) 方案

在家居行業(ye) ,百世快運深耕專(zhuan) 業(ye) 市場,推出標準化和個(ge) 性化服務措施,家具物流全鏈路解決(jue) 方案正在逐步深入。。比如,在陶瓷之都景德鎮,通過嚴(yan) 審包裝、優(you) 化路線、收派分離等舉(ju) 措打造陶瓷件專(zhuan) 業(ye) 服務,破損率從(cong) 5%左右下降到0.4%以內(nei) ;而在中國家居電商第一鎮沙集鎮,則提供家具行業(ye) 解決(jue) 方案及“橙易裝”送裝服務,為(wei) 家具運輸和安裝提供全流程服務。

數據顯示,百世快運在全國擁有93個(ge) 轉運中心,17000餘(yu) 末端網點,100%的省市級網絡覆蓋,發揮自身在網絡覆蓋和運力調度方麵優(you) 勢,整合包裝、運輸、配送、客服等環節,並以相對完善的收轉運派體(ti) 係,讓物流更透明、信息更完整、速度更便捷、服務更完善,以標準化、信息化、網絡化、集約化和智慧化的現代多式聯運體(ti) 係,為(wei) 商戶和末端消費者解決(jue) 了“最初一公裏”和“最後一公裏”的服務難題。

接下來,百世快運將持續提供門到門的優(you) 質零擔快運服務,提高時效,改善末端服務,提升轉運能力和收派服務能力,保證網絡持續健康的發展,致力於(yu) 提升服務體(ti) 驗,不斷創新,引領行業(ye) 共探索,不斷延伸服務深度,實現“買(mai) 賣運”三方共贏。

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