上海快遞物流恢複情況如何？記者從(cong) 菜鳥獲悉，該物流企業(ye) 擔負的天貓超市包裹配送量正穩步提升，截至4月24日菜鳥為(wei) 上海保供累計配送和調撥物資已達1.5萬(wan) 噸。在符合上海市相關(guan) 防疫政策的基礎上，菜鳥在滬配送正加快恢複。

“我們(men) 正按一個(ge) 個(ge) 街道，一個(ge) 個(ge) 社區的顆粒度展開攻堅戰，來加快恢複配送，目前在上海全市2/3配送站點在照常配送，服務範圍超過上海一半以上的街道。”菜鳥負責天貓超市天9国际官方网站的鄭洋說。

從(cong) 上海疫情開始第一天，菜鳥就率先積極行動起來保供。菜鳥在上海最大的數智化電商倉(cang) 庫——嘉定物流園每日發貨量都保持高位，是目前上海天貓超市保供物資的主要發貨地，自上海疫情以來該物流園一直保持正常運轉。

在配送方麵，天貓超市與(yu) 菜鳥抽調專(zhuan) 門力量，快速開通了網格化銷售和社區集單配送的新模式。伴隨物流攻堅戰，每恢複一個(ge) 街道的配送，就對該街道相應區域提供更多銷售。消費者打開手淘上天貓超市，在右上角輸入地址後，即可以看到所在區域是否在可配送範圍內(nei) 。

鄭洋也提到，隨著每天的疫情影響波動，並且受到各街道防疫管控的影響，配送範圍每天會(hui) 動態調整，訂單配送的時效性也存在波動，“快的第二天就可以拿到，慢的可能要等待更長時間。每一位上崗的菜鳥快遞員都在條件允許的情況下滿負荷配送。希望消費者諒解，購買(mai) 時注意預留出等待收貨的時間。”

菜鳥在上海桃浦配送站的站長張道嘉說，他所在的站點從(cong) 4月11日開始複工，從(cong) 他1個(ge) 人到現在增加到了11人，一周配送量超過1.5萬(wan) 個(ge) 包裹。張道嘉每次給收件人打電話，聽到最多的話就是“沒想到你們(men) 還能送貨”，大家對物資送達都很高興(xing) 。

“番茄醬、自熱火鍋、餅幹和衛生巾等調味速食、生活必需品是大家最為(wei) 需要的。”鄭洋介紹，菜鳥連日來也通過南京、杭州、嘉興(xing) 等周邊物流園持續向上海補貨，目前天貓超市在上海的物資儲(chu) 備超過7000噸，總量充足、品類豐(feng) 富。

除了為(wei) 社區居民保障外，菜鳥也積極配合上海民政部門，專(zhuan) 門抽調運力開通了“助老專(zhuan) 車”和“助老專(zhuan) 倉(cang) ”。截至目前為(wei) 14個(ge) 區的153家養(yang) 老院配送了物資，覆蓋了2萬(wan) 多名老人的生活所需。