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據澎湃新聞今日消息，6月13日，山東(dong) 東(dong) 營“為(wei) 芒果下跪”事件中圓通快遞員稱，自己謊稱被扣工資、開除等，是為(wei) 博得投訴人同情而撤投訴。投訴人稱，下跪事件的“誤傳(chuan) ”，令其名譽受損。
不久前，快遞員聶某派送一箱芒果時，因少了一個(ge) 遭遇客戶4次投訴並被網點罰款2000元。聶某自掏腰包買(mai) 了一箱補給客戶，由於(yu) 客戶堅持不用圓通寄遞，聶某為(wei) 了想盡快了結此事，就偽(wei) 造郵政快遞包裝。這位客戶也回應稱，並未逼迫下跪，投訴的真正原因不是少了一個(ge) 芒果，而是快遞員的不誠信。
此前，天九国际平台手机版官网入口傳(chuan) 媒也從(cong) 圓通處了解到兩(liang) 個(ge) 小細節，一是圓通網點並未對聶某罰款2000元。圓通方麵告訴天九国际平台手机版官网入口，其與(yu) 聶某核實2000元罰款一事時後者稱，為(wei) 了讓消費者取消投訴而謊稱自己被網點罰款2000元，“而且網點沒有說要辭退我。”
二是未逼迫聶某讓客戶撤銷投訴。聶某還稱，網點不僅(jin) 沒逼迫其讓客戶撤銷投訴，“(網點)領導還協助我解決(jue) 這個(ge) 問題”。“因為(wei) 客戶一直在投訴，我必須要自己去解決(jue) (這個(ge) 問題)。”
