“尾款人，衝(chong) 鴨！”隨著“剁手”步入尾聲，雙十一也將逐漸拉下帷幕。蘇寧易購今天（11月11日）披露了2021年雙十一物流數據，從(cong) 啟動購物季至今，蘇寧易購物流整體(ti) 履約率99.8%。

（圖源：蘇寧物流+官微）

1、“送裝一體(ti) ”突出重圍

今年雙十一，蘇寧易購送裝一體(ti) 服務範圍從(cong) 331城擴展為(wei) 覆蓋全國所有地級市及超95%縣級市，蘇寧易購家裝發貨量實現同比增長3倍，一次送裝完成率提升到98.7%。

南京—學習(xi) 桌送裝一體(ti) 單量增長64%；長沙—“床+床墊”送新取舊單量環比增長158%；天津—高大上櫃子送到即裝好平均時效同比縮短30%；東(dong) 北—雙開門大冰箱送裝到家服務標準好評率100%；北京—家電清洗增長50%……

其中，上海崇明島一對新婚小夫妻，雙十一在蘇寧易購添置了全屋家具，下單第二天送裝服務工程師一行三人上門，安裝用時2小時23分，共計省下12873元。距離成都300公裏、最高海拔4000米以上的四川樂(le) 山市峨邊彝族自治縣黑竹溝鎮的村民從(cong) 下單到簽收隻等了2天。村民都說，唯一能在當地做到送裝一體(ti) 的蘇寧物流真是幫了大忙。

由此看來，全國各地對大件家電的消費需求存在差異化，但相同的是他們(men) 都選擇了“送裝一體(ti) ”的蘇寧來滿足多元化的生活需求。蘇寧也憑借其更廣的服務範圍、更快的發貨速度、更深入人心的服務逐漸向下沉市場滲透。

2、多維度生態“衝(chong) 鋒上陣”

“送裝一體(ti) ”凸顯了蘇寧物流的優(you) 勢，而多維度生態為(wei) 蘇寧物流的雙十一戰績錦上添花！在雙十一之前，蘇寧易購為(wei) 實現爆發式訂單的更快配送，依托遍布全國的高標準自建倉(cang) 群以及智慧倉(cang) 儲(chu) 管理，進行銷售預測、數據模擬、智能補調、科學的路由規劃，做到大規模訂單的智能化處理，商品布局更科學。

雲(yun) 倉(cang) 方麵，蘇寧易購上海美妝倉(cang) ，直播帶貨訂單占比達80%；西安家電倉(cang) ，出庫量同比去年增長160%；武漢3C數碼倉(cang) ，數碼產(chan) 品單量達成率149%，及時率100%……

此外，今年雙十一期間蘇寧易購幫客售後服務用戶日峰值突破20萬(wan) 單，縣鎮地區的家電維修清洗等服務產(chan) 品訂單量同比增長32%，其中，盱眙縣、閩侯縣、射陽縣服務產(chan) 品訂單更是翻了一番，增長超200%……

蘇寧物流將“線上”、“線下”兩(liang) 手抓，立足平台優(you) 勢，在雙十一訂單量爆發期間堅持送裝一體(ti) 服務、保質保量。從(cong) 而，多維度生態同時“衝(chong) 鋒上陣”的蘇寧越來越受到大眾(zhong) 青睞！